こんにちは哲也です。
先日、といってももうかなり前ですが
購入者からの電話対応で非常にストレスを感じたとの記事を書きましたが
これですね。
最後にこういう風に書きましたが
たまーに出品者のストアを見ると
電話対応はしていません。お問い合わせはすべてメールでお願いします。
と書いている出品者いるけど
私もそうしようかなぁw
もしこういう風に書いて電話かかってくることが減るなら
私も今後はそうしようと思っていました。
それくらい前回の電話対応ではストレスを覚えましたw
でもこれを書いていいのか知らなかったので、必殺Amazonテクニカルサポートに連絡しました。
これがこちら
読んでもらえればわかる通りそれは原則ダメだよっていう事らしいです。
しかも、場合によってはアカウントの停止もある!
と言われればどうやっても記載するわけにはいけませんw
せどら―にとっての一番の急所を突かれたらもうお手上げですw
リアルな運用を考えた時に
電話で対応しませんと書いたから
電話での対応に応じなかったから
アカウント停止を食らう確率が高いかといったら
そんなこともないと思うのですが。
それはこのカスタマーサポートも認めているし。
いやーそれにしても長いことせどりをやっていますが
知らないことはまだまだ多いもんです。
実際にストア情報に
電話対応はしていません。お問い合わせはすべてメールでお願いします。
って書いている人はこの事実を知らないんだろうなぁ。
事実、お客さんからの電話対応ってめんどくさい事を言ってくる人は少なからずいますし。
それ避けるために安易にこうやって記載しているんでしょうけど
実はリスクあるっていう。
こわw
なんでも安易に考えて行動してはダメですねw
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